Das musst Du tun!

Wir helfen Dir, Dein Konto zu schützen und digitalen Identitäts­diebstahl zu verhindern. Nur zwei Dinge musst Du machen – so schnell wie möglich:

Icon 24/7-Support
1.

Rufe die 116 116 an.

Der Sperr-Notrufdienst hilft Dir zu allen elektronischen Berechtigungsmedien weiter. Willst Du girocard und/oder Online Banking sperren lassen? Halte Deine Kontonummer und Bankleitzahl (BLZ) bereit – oder Deine IBAN. Notiere Dir Datum und Zeitpunkt der Sperrung.

2.

Erstatte Anzeige bei der Polizei.

Bei Diebstahl – auch wenn Du nur den Verdacht hast: Erstatte sofort Anzeige bei der Polizei, nachdem Du Deine Karte(n) gesperrt hast.

FAQHäufige Fragen rund
ums Sperren.

Mann sitzt auf Hocker und hat ein Tablet in der Hand

VorsorgeSperr-App, SOS-Infopass,
Merkhilfen.

Frau sitzt in einem Cafè und es wird ihr gerade die Tasche geklaut, die auf einem Stuhl neben ihr liegt.

Verlust gemerkt. Sofort gesperrt.

Kartenbetrug und digitalen Identitätsdiebstahl stoppen.

Sperr-Notruf 116 116

Die Nummer, die Dein Konto schützt.

Immer erreichbar. Gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz.
Aus dem Mobilfunknetz und aus dem Ausland können Gebühren anfallen.